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Dsl 6000 statt 16000
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13. November 2011 20:10 Dsl 6000 statt 16000
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egal12
Mitglied seit: 29.06.09
Anzahl Beiträge: 19
Hallo wir haben Dsl 16000 gebucht und haben nun laut mehrfacher Onlinemessung(Speedtest)nur Dsl 6000. In der gleichen Strasse paar Meter weiter runter haben Bekannte messbar 16000. Haben Sie vieleicht nur 6000 anstatt 16000 freigeschalten? Die Fritz Box ist laut Hersteller auch 16000 kompatibel.(Hat das neuste Firmware drauf)

mfg
 
13. November 2011 20:21 Re: Dsl 6000 statt 16000
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dreamer123321
Mitglied seit: 21.01.11
Anzahl Beiträge: 3051
Hallo,

eventuell ist ja kein DSL 16.000 verfügbar, das hat auch nicht unbedingt mit Nachbarhaus was zu tun. Was steht denn genau in der Auftragsbestätigung?
 
14. November 2011 10:25 Re: Dsl 6000 statt 16000
bb123
Mitglied seit: 01.11.09
Anzahl Beiträge: 5991
Zitat:
egal12 schrieb:
Die Fritz Box ist laut Hersteller auch 16000 kompatibel.(Hat das neuste Firmware drauf)

Und was zeigt die Fritzbox bei DSL Informationen an?
Aktuelle Datenrate
MinDSLAM Datenrate
MaxDSLAM Datenrate
 
14. November 2011 11:01 Re: Dsl 6000 statt 16000
Telekom Team
Mitglied seit: 02.07.04
Anzahl Beiträge: 149774
Hallo in die Runde,

danke zunächst an bb123 und dreamer123321 für die wichtigen Fragen.

Ergänzend von uns folgende Stichworte:

1.
Wie lautet die genaue Modellbezeichnung Ihrer FRITZ!Box?

2.
Welchen Tarif haben Sie konkret gebucht? Bei Call & Surf mit DSL bis zu 16 Mbit/sec sichern wir eine Mindestdurchsatzrate von 6 Mbit/sec zu - je nach Leitungslänge und -beschaffenheit können dann DSL-Port und DSL-Modem miteinander die bestmögliche Durchsatzrate aushandeln.

3.
Sind Sie bereits vor dem Umstieg auf DSL16000 mit der Telekom gesurft? Welchen Tarif hatten Sie zuvor? Womöglich ist der Port noch nicht neu konfiguriert worden und der Steuerdatensatz für DSL6000 ist weiterhin aktiv?


Ihr Telekom Team
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