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VDSL 50, Youtube kaum nutzbar langsam
Hallo,
auch ich habe das Problem mit Youtube bereits seit Umstellung auf VDSL50. Davor hatte ich Alice 16Mbit und Youtube lief völlig ohne Probleme. Auch Nachbarn und Bekannte mit anderern Anbietern haben NIE Probleme mit Youtube.
Eine eMail sowie der Telefonsupport brachten mir rein gar nichts da kein Problem festgestellt werden konnte und mir gesagt wurde dass es vermutlich an meinen Einstellungen lag. (Firewall, Rechner usw.) - Sogar ein Techniker wurde rausgeschickt der sich das Problem angesehen haben soll (Zweifelhaft) - den ich dann natürlich auch bezahlen sollte. Natürlich brachte dieser Eingriff keine Lösung.
Ich frage mich ernsthaft wie Sie dem Kunden im Forum behilflich sein wollen wenn Sie Internet nach über einem Monat nicht mal eine Antwort auf das Problem erhalten?
Ich selbst habe vor einigen Jahren in einem regionalen Provider tätig und habe diverse Dinge erlebt die ich als Unfreundlich gegenüber den Kunden empfand. Doch wie wir Kunden hier hingehalten und teilweise für Dumm verkauft werden ist mit KEINEM mir bekannten Unternehmen vergleichbar.
Ist es denn wirklich so schwer das Problem beim Namen zu nennen oder verbietet die Support-Philosophie der Telekom genaue Aussagen zum Problem?
Sollten sie auf diese Antwort nicht antworten dürfen geben Sie mir bitte ein einfaches Zeichen in Form eines L's das sie versehentlich in ein Wort einbauen das kein L benötigt.
auch ich habe das Problem mit Youtube bereits seit Umstellung auf VDSL50. Davor hatte ich Alice 16Mbit und Youtube lief völlig ohne Probleme. Auch Nachbarn und Bekannte mit anderern Anbietern haben NIE Probleme mit Youtube.
Eine eMail sowie der Telefonsupport brachten mir rein gar nichts da kein Problem festgestellt werden konnte und mir gesagt wurde dass es vermutlich an meinen Einstellungen lag. (Firewall, Rechner usw.) - Sogar ein Techniker wurde rausgeschickt der sich das Problem angesehen haben soll (Zweifelhaft) - den ich dann natürlich auch bezahlen sollte. Natürlich brachte dieser Eingriff keine Lösung.
Ich frage mich ernsthaft wie Sie dem Kunden im Forum behilflich sein wollen wenn Sie Internet nach über einem Monat nicht mal eine Antwort auf das Problem erhalten?
Ich selbst habe vor einigen Jahren in einem regionalen Provider tätig und habe diverse Dinge erlebt die ich als Unfreundlich gegenüber den Kunden empfand. Doch wie wir Kunden hier hingehalten und teilweise für Dumm verkauft werden ist mit KEINEM mir bekannten Unternehmen vergleichbar.
Ist es denn wirklich so schwer das Problem beim Namen zu nennen oder verbietet die Support-Philosophie der Telekom genaue Aussagen zum Problem?
Sollten sie auf diese Antwort nicht antworten dürfen geben Sie mir bitte ein einfaches Zeichen in Form eines L's das sie versehentlich in ein Wort einbauen das kein L benötigt.
Sollten sie auf diese Antwort nicht antworten dürfen geben Sie mir bitte ein einfaches Zeichen in Form eines L's das sie versehentlich in ein Wort einbauen das kein L benötigt.
Sowas musste ja kommen ^.^
Auf Olli's Stichwort haben wir schon gewartet. Da halten wir uns einfach mal raus und warten ab, was die Kollegen dazu sagen. Wir haben keine Lust, uns hier mit den gängigen Verschwörungstheorien zu dem Thema zu beschäftigen.
Sollten sie auf diese Antwort nicht antworten dürfen geben Sie mir bitte ein einfaches Zeichen in Form eines L's das sie versehentlich in ein Wort einbauen das kein L benötigt.
Sowas musste ja kommen ^.^
Auf Olli's Stichwort haben wir schon gewartet. Da halten wir uns einfach mal raus und warten ab, was die Kollegen dazu sagen. Wir haben keine Lust, uns hier mit den gängigen Verschwörungstheorien zu dem Thema zu beschäftigen.
Sowas ist eine frech heit wie wollen Sie darüber sich informieren lassen wenn einer zum provider kommt dan auch noch mit einer geschwindigkeit von 50.000 kbits und videos laden nicht richtig und Sie sagen dan wir wollen uns damit nicht mehr beschäftgen wegen einer verschwörungstehorie ihr wollt einfach nicht einsehen das da ihrgendwo bei euch im netz ein bug ist und ihr den nicht beheben könnt und dan verlangt ihr hohe preise für was nur zum surfen ????
Sollten sie auf diese Antwort nicht antworten dürfen geben Sie mir bitte ein einfaches Zeichen in Form eines L's das sie versehentlich in ein Wort einbauen das kein L benötigt.
Sowas musste ja kommen ^.^
Auf Olli's Stichwort haben wir schon gewartet. Da halten wir uns einfach mal raus und warten ab, was die Kollegen dazu sagen. Wir haben keine Lust, uns hier mit den gängigen Verschwörungstheorien zu dem Thema zu beschäftigen.
Sorry, aber ich weiss nix von irgendwelchen Verschwörungstheorien oder sonstigen Geschwurbel.
Mich als zahlender Kunde interessiert, warum ich mit einer "Highspeed Leitung" ´ne "Lowspeed Performance" erhalte. Alles andere rennt ja wie Sau, nur auf so einem Riesen Portal wie YouTube geht gar nix. Wäre es jetzt irgend ´ne Seite die auf irgend ´nem Atoll im Pazifik gehostet wird, kann ich das ja noch nachvollziehen.
Also ich erwarte eine fundierte und zeitnahe Antwort auf dieses Problem und keine Stammtischtheorien.
Seh es doch postiv: Lieber von mir als von jemand anderem
Sowas musste ja kommen ^.^
Auf Olli's Stichwort haben wir schon gewartet.
Hallo olli11,
so sehen wir das in der Tat
!
Seh es doch postiv: Lieber von mir als von jemand anderem
so sehen wir das in der Tat
!
Hallo in die Runde,
danke sehr für Ihre kritischen Rückfragen und Anmerkungen. Ausdrücklich um Nachsicht bitten wir für die ungerechtfertigte Andeutung, es ginge Ihnen und uns um einen Disput über "Verschwörungstheorien" z. B. bezüglich einer Verletzung der Netzneutralität: Sie beobachten Einschränkungen beim Zugriff auf Angebote bei Youtube, und diese Beobachtungen sind Tatsachen.
Gestatten Sie bitte, dass wir eigene Beobachtungen an mehreren VDSL-Anschlüssen in die Diskussion einbringen:
1.
An unserem eigenen VDSL50-Anschluss haben wir niemals das Gefühl gehabt, seit einem Zeitpunkt X sei der Zugriff auf Youtube nur mehr schaumgebremst oder mit quälenden Wartezeiten bis zum Abschluss der Vorpufferung nötig.
2.
Es gab und gibt zwar Videos, bei denen auch wir erst mal die "Pause"-Taste drücken, bis die Pufferung abgeschlossen ist; für uns ist hier aber allenfalls ein Muster erkennbar im Hinblick auf die globale Distanz zu der Nation, von der aus das Video ursprünglich hochgeladen worden sein dürfte (was sich ja oft aus dem Inhalt erschließt).
3.
Wir haben grad mal an einem VDSL50-Anschluss über einen W 920V mehrere Test-Video-Streams betrachtet; simultan lief ein HD-Kanal (Anixe HD) störungsfrei über einen X 301T.
Bei keinem dieser Test-Streams (von denen wir drei auch schon mehrfach zuhause angeschaut haben, ohne dass es dabei zu Störungen oder Hängern im Streaming gekommen wäre) gab es Schwierigkeiten mit der vorab-Pufferung, die Videos liefen sämtlich rund.
Konkret haben wir folgende Angebote genutzt - wir nennen hier mal unsere Suchbegriffe:
360p: sesame street elmo's bedtime lullaby
480p: sesame street Bill Irmin Break Dances at Bus Stop
720p: Pomplamoose Music Michael Jackson Beat It
1080p: High Definition Panasonic HD Demo 824MB
Herzliche Bitte in die Runde: Wir würden uns über Ihre Rückmeldungen sehr freuen, welche Resultate Sie beim Zugriff auf diese vier Videos erzielen.
Eine weitere Bitte: Welches Ergebnis hat das Abspielen des Test-Videos unter
www.youtube.com/my_speed
an Ihrem Anschluss (dort finden Sie unterhalb der Balkendiagramme einen Link "Testvideo anzeigen")?
Bei uns zuhause kommen wir bei ausgeschalteten Media Receivern auf stabil über 40 Mbit/sec, hier am Testplatz (an dem wir soeben die vier Videos angeschaut haben, während Anixe HD lief) schwankt der Durchsatz aktuell zwischen 11 und 39 Mbit/sec, ohne dass es zu Engpässen beim Puffern käme.
Dies war reproduzierbar in Firefox 4.01, IE 9 und Opera 11.10 mit Adobe Flash Player 10.2 bzw. 10.3.
Es bleibt daher offen, welchen Beitrag zu den Einschränkungen
a)
die Last auf den Routen zwischen Streaming-Server und Ihrem (V)DSL-Router,
b)
die geographische Lage des Streaming-Servers,
c)
etwaige Übergabepunkte zwischen den Tier1-Providern,
d)
die Quality of Service im Gigabit-Ethernet bei Entertain- und VDSL-Anschlüssen und
e)
etwaige Einschränkungen im lokalen Netzwerk
leisten.
Sobald uns eine Rückmeldung zu unserer internen Anfrage aus dem April vorliegt, werden wir diese hier umgehend posten, denn auch wir sind sehr an einer baldigen Antwort interessiert.
Bis dahin bitten wir Sie nochmals um Geduld und laden Sie herzlich zu einem Feedback ein, welche Ergebnisse Sie bei einem testweisen Zugriff auf die vier genannten Videos sowie auf das Youtube-Testvideo erzielen.
So, ich hab mir jetzt auch einfach mal die Mühe gemacht und mir diese Videos angeschaut, in den jeweiligen Auflösungen.
Ausnahmsweise konnte ich jetzt keine langen Wartezeiten feststellen, vielleciht der Vorführeffekt
Es lief kein TV im Hintergrund.
Aber ich habe mal die Zeiten gemessen und das kamm dabei raus:
360p (3:20min): 2.07 min bis fertig geladen
480p (2:58min): 1.58 min bis fertig geladen
720p (3:04min): 0.23 min bis fertig geladen
1080p (4:41min): 1:14 min bis fertig geladen
Auch wenn diese Videos jetzt einwandfrei liefen, macht mich doch die Ladezeit bei den ersten beiden stutzig.
Dieses my_speed Testvideo habei ch auch durchlaufen lassen.
Da ich jetzt net weiss, welche Infos die relevanten sind, hier was in diesem Fenster stand:
720p - averg 259kbps 100% Vol
HTTP 4190 kpbs
10 Stage fps 20 video fps 2056kbps
Das sagt mir jetzt überhaupt nichts, aber vielleciht könnt ihr oder die Techniker mehr damit anfangen.
Und wichtig um´s nochmal anzumerken, ich habe nur VDSL25.
Trotzdem is die Geschwindigkeit beim Großteil der Videos katastrophal.
Hallo ich hätte da eine frage kann es sein das youtube zumindest bei mir so langsam ist weil ich einen speedport w722v typ B benutze und ihr es mit einer W 920V überprüft habt kann es sein das ich das gerät umtauschen muss oder reicht eigentlich mein speedport were ja nur ne idee und frage
Hallo in die Runde,
danke sehr für Ihre kritischen Rückfragen und Anmerkungen. Ausdrücklich um Nachsicht bitten wir für die ungerechtfertigte Andeutung, es ginge Ihnen und uns um einen Disput über "Verschwörungstheorien" z. B. bezüglich einer Verletzung der Netzneutralität: Sie beobachten Einschränkungen beim Zugriff auf Angebote bei Youtube, und diese Beobachtungen sind Tatsachen.
Gestatten Sie bitte, dass wir eigene Beobachtungen an mehreren VDSL-Anschlüssen in die Diskussion einbringen:
1.
An unserem eigenen VDSL50-Anschluss haben wir niemals das Gefühl gehabt, seit einem Zeitpunkt X sei der Zugriff auf Youtube nur mehr schaumgebremst oder mit quälenden Wartezeiten bis zum Abschluss der Vorpufferung nötig.
2.
Es gab und gibt zwar Videos, bei denen auch wir erst mal die "Pause"-Taste drücken, bis die Pufferung abgeschlossen ist; für uns ist hier aber allenfalls ein Muster erkennbar im Hinblick auf die globale Distanz zu der Nation, von der aus das Video ursprünglich hochgeladen worden sein dürfte (was sich ja oft aus dem Inhalt erschließt).
3.
Wir haben grad mal an einem VDSL50-Anschluss über einen W 920V mehrere Test-Video-Streams betrachtet; simultan lief ein HD-Kanal (Anixe HD) störungsfrei über einen X 301T.
Bei keinem dieser Test-Streams (von denen wir drei auch schon mehrfach zuhause angeschaut haben, ohne dass es dabei zu Störungen oder Hängern im Streaming gekommen wäre) gab es Schwierigkeiten mit der vorab-Pufferung, die Videos liefen sämtlich rund.
Konkret haben wir folgende Angebote genutzt - wir nennen hier mal unsere Suchbegriffe:
360p: sesame street elmo's bedtime lullaby
480p: sesame street Bill Irmin Break Dances at Bus Stop
720p: Pomplamoose Music Michael Jackson Beat It
1080p: High Definition Panasonic HD Demo 824MB
Herzliche Bitte in die Runde: Wir würden uns über Ihre Rückmeldungen sehr freuen, welche Resultate Sie beim Zugriff auf diese vier Videos erzielen.
Eine weitere Bitte: Welches Ergebnis hat das Abspielen des Test-Videos unter
www.youtube.com/my_speed
an Ihrem Anschluss (dort finden Sie unterhalb der Balkendiagramme einen Link "Testvideo anzeigen")?
Bei uns zuhause kommen wir bei ausgeschalteten Media Receivern auf stabil über 40 Mbit/sec, hier am Testplatz (an dem wir soeben die vier Videos angeschaut haben, während Anixe HD lief) schwankt der Durchsatz aktuell zwischen 11 und 39 Mbit/sec, ohne dass es zu Engpässen beim Puffern käme.
Dies war reproduzierbar in Firefox 4.01, IE 9 und Opera 11.10 mit Adobe Flash Player 10.2 bzw. 10.3.
Es bleibt daher offen, welchen Beitrag zu den Einschränkungen
a)
die Last auf den Routen zwischen Streaming-Server und Ihrem (V)DSL-Router,
b)
die geographische Lage des Streaming-Servers,
c)
etwaige Übergabepunkte zwischen den Tier1-Providern,
d)
die Quality of Service im Gigabit-Ethernet bei Entertain- und VDSL-Anschlüssen und
e)
etwaige Einschränkungen im lokalen Netzwerk
leisten.
Sobald uns eine Rückmeldung zu unserer internen Anfrage aus dem April vorliegt, werden wir diese hier umgehend posten, denn auch wir sind sehr an einer baldigen Antwort interessiert.
Bis dahin bitten wir Sie nochmals um Geduld und laden Sie herzlich zu einem Feedback ein, welche Ergebnisse Sie bei einem testweisen Zugriff auf die vier genannten Videos sowie auf das Youtube-Testvideo erzielen.
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