Ich plane einen Tarifwechsel von Call & Surf Comfort Universal (ISDN) auf IP.
Wie muß man sich den Ablauf des Wechsels vorstellen/planen, damit man unter den alten Telefonnummern möglichst ohne Unterbrechung erreichbar bleibt?
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Den Tarifwechsel kannst Du online im Kundencenter beauftragen.
Da C&S IP bei der Telekom als höherwertiger Tarif angesehen wird als
C&S analog/ISDN ist der Wechsel auch innerhalb der Vertragslaufzeit
des alten Tarifs möglich. Hinterher hast Du dann einen neuen C&S IP
Vertrag wieder mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit.
Die alten Telefonnummern werden automatisch zum VOIP Anschluss übernommen;
wechselt man von Analog auf IP bekommt man automatisch drei MSN, also noch
zwei neue Nummern dazu. Bei der Beauftragung des Wechsel kannst Du aber noch
kostenlos weitere Rufnummern ordern, sollten die drei Rufnummern nicht
ausreichen.
Technisch ist zu beachten, dass du einen Router mit Unterstützung für VOIP
Telefonie benötigst. Und sollte ein "splitterloser Anschluss" (Annex-J) verfügbar
sein, muss der Router diese Anschlussart auch unterstützen. Es kann also sein,
dass Du einen neuen Router benötigst (aktueller Speedport, oder eine aktuelle
Fritzbox oder ähnliches), wenn dem alten Router die VOIP oder Annex-J
Unterstützung fehlt!
Bei der Beauftragung im Kundencenter kannst Du einen Wunschtermin für den
Wechsel auf IP festlegen. Hier bei uns lag der frühest mögliche
Umstellungstermin etwa 1 Woche nach Auftragserteilung.
Bei der Beauftragung des Tarifwechsel wird u.a. auch eine Rückrufnummer
erfragt, vorzugsweise die eines Mobiltelefons .
Ich hatte hier bei einer Umstellung von C&S analog auf IP (Annex-J) schon etwa
seit einem Monat vor dem Umstellungstermin eine neue Fritzbox 7330 am analog
Anschluss laufen. Am Umstellungstag kam dann kurz vor der Umstellung ein
Anruf eines Telekom Technikers auf 's Handy , er würde jetzt mit der Umstellung
des Telefonanschlusses auf IP beginnen. Wenige Minuten später war die DSL
Synchronisierung auf der Leitung weg.
Ich habe dann den Splitter abgebaut, und der Router direkt mit der TAE
Dose verbunden. Nach etwa 10 Minuten war dann die DSL Leitung wieder
synchron.
Dann musste man nur noch schnell im Router die Festnetztelefonie abschalten,
statt dessen die VOIP Telefonnummern registrieren.
Es gab dann einen ersten automatischen Anruf eines Telefoncomputers
auf die Hauptrufnummer mit der Ansage, dass der Anschluss nun auf
VOIP umgestellt sei.
Insgesamt hat die Aktion etwa 15-20 Minuten gedauert, und man konnte
wieder telefonieren und war auch auf der alten Telefonnummer wieder
erreichbar.
Ein Hinweis vielleicht noch: Hat man bisher einen DSL-Light Anschluss
mit einer festen Downstream Rate von weniger als 1000 kBit/s im Downstream
(der ggfs. als DSL2000RAM Schaltung sogar bis an die 2000 kBit/s
synchronisiert) und stellt dann auf einen splitterlosen DSL Anschluss
um dann kann es passieren, dass man auf ein 448 kBit/s Down- 288 kBit/s
Upstream Profil umgestellt wird. Das scheint einer der wenigen Fälle
zu sein, bei dem sich ein Wechsel auf Annex-J nicht in höheren
Downstream/Upstream Bandbreiten bemerkbar macht.
