Hallo Rene696,
da wir Sie soeben nicht telefonisch erreichen konnten, an dieser Stelle ein Zwischenstand:
Ihr DSL16000-Anschluss wird auf der Gigabit-Ethernet-Plattform betrieben: somit müsste bei einem Konfigurationsfehler auf den höheren Netzelementen als einziger Ursache die Durchsatzrate zwar stabil sein, aber zumindest 6 Mbit/sec betragen.
Sie schildern allerdings Durchsätze weit unterhalb dieses Wertes (bis zu 300 kbit/sec) - daher und aufgrund der Protokolldaten zu Störereignissen an Ihrem DSL-Port gehen wir von einer klassischen Leitungsstörung aus.
Wurde die Strecke zwischen DSL-Port und Router bereits vom Außendienst genau geprüft?
Leider wird Ihr Anschluss ohnehin nah an der Plandämpfungsgrenze für diesen DSL-Typ von 46 dB betrieben - aktuell haben wir 40 dB gemessen.
Die Nominalrate bei der Synchronisierung von 14 Mbit/sec ist insofern bereits unter recht sportlichen Bedingungen zustandegekommen . . .
Sind alle Komponenten ab Hausübergabepunkt (Steigleitung, Telefondose, Splitter) auf dem aktuellsten Stand?
| im Konfigurationsmenü wird die volle Bandbreite angezeigt. |
Das ist aber ja nur die Nominalbandbreite, zu der die Verbindung ausgehandelt wurde!
was dann beim konkreten Datenfluss "geht", hängt von vielen weiteren Parametern ab . . .
Laut Protokolldaten kommt es zu massiven Paketverlusten; bei Downloads (worunter aus rein technischer Sicht ja auch das klassische Surfen fällt) werden die Nutzdaten derart stark "beschädigt", dass ständige Neuanforderungen ein und desselben Pakets Ihre Leitung "verstopfen" bzw. der Quellserver die Daten "langsamer" ausliefert, um eine hinreichende Stabilität zu gewährleisten: beides gemeinsam lässt dann die netto-Durchsatzrate einbrechen.
Wenn das Fehlerbild nicht ständig auftritt, könnte auch ein Störer entlang der Leitung eine Rolle spielen.
Sollten alle Komponenten ab Telefondose auf dem neuesten Stand sein, empfehlen wir Ihnen eine Störungsmeldung online mit Verweis auf unsere bisherigen Prüfergebnisse.
