lob@telekom.de

[#1]

Auch ich möchte mich ganz herzlich - wenn auch mit etwas Verspätung - bedanken, und zwar bei Frau M. (Senior) von der Hotline Kundenservice Festnetz (Wuppertal).

Es hat am 23.2. dank ihrer tatkräftigen Hilfe endlich im 3. Anlauf mit dem Anschluss meines MagentaZuhause mit EntertainTV (nach meinem Umzug nach H.) geklappt, wobei mir aus beruflichen Gründen das Internet am wichtigsten war.

Nochmals vielen Dank und liebe Grüße

C.U.

[#2 · Accepted solution]

Hallo @Berg19,

willkommen in der Community.

Schön, dass Du dieses erfreuliche Erlebnis hattest.

Damit das Lob auch richtig ankommt:
Hier kannst Du den Sachverhalt in Einzelheiten beschreiben und auch vollständige Namen nennen:
www.telekom.de/lob

So erreicht es auch Frau M. und deren Vorgesetzten zuverlässig und sie freut sich bestimmt.

VG kws

[#3 · Accepted solution]

Hallo @Berg19,

willkommen in der Community.

Schön, dass Du dieses erfreuliche Erlebnis hattest.

Damit das Lob auch richtig ankommt:
Hier kannst Du den Sachverhalt in Einzelheiten beschreiben und auch vollständige Namen nennen:
www.telekom.de/lob

So erreicht es auch Frau M. und deren Vorgesetzten zuverlässig und sie freut sich bestimmt.

VG kws

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Danke - werde ich machen !

[#5]

Hallo @Berg19 und herzlich willkommen in der Community.

Prima, dass Sie sich dafür entschieden haben Ihr Lob zu veröffentlichen. Freut mich zu hören, dass bei Ihnen alles so gut funktioniert hat.

Damit das Lob auch bei der richtigen Mitarbeiterin ankommt, wäre es super, wenn Sie den Link von @kws nutzen. Dir auch einen Dank fürs raus suchen.

Gruß
Sören M.

[#6]

Mr S. Müller from Frankfurt/Main was extremely helpful with regard to a Technical Problem with the TV programming.  He guided me

through all the steps perfectly and the problem was solved.

A very friendly and pleasing personality

br

weeerasekera

Beitrag bearbeitet durch Pascal O.Telekom hilft Team / Datenschutz

[#7]

Hey there Tissa.Weerasekera,

thank you for your response. I will make sure, that your praise will get to my colleague.

Kind regards Marco K.