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09.09.2014 21:02 Zuletzt bearbeitet: 14.09.2015 12:08 von Waldemar H.
Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?
Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.
Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:
Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.
Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!
Euer
Telekom hilft Team
Gelöst! Gehe zu Lösung.
03.11.2014 20:18
Hummelbummel schrieb:Hab das iPhone (64GB Silber) am Samstag per Telefon mit VVL bestellt und war schon ganz überrascht, dass da heute schon steht "an Paketdienst übergeben" aber wie ich das hier so lese, wird es ja dann wohl doch noch ein paar Tage dauern.
Am Samstag????
Erst mal Glückwunsch.
Aber wenn hier nicht die Lieferungen ausgewürfelt werden weiß ich nicht wie sich so was erklärt.
Ich mache heute Abend eine Schilderung dessen was hier abläuft an das Ct' Magazin fertig. DAS ist definitiv was für deren Rubrik "Vorsicht! Kunde!".
03.11.2014 20:35
@brezel.: Also aus dem Stegreif, ohne jetzt im Detail nachgeschaut zu haben, wäre da schon einmal die Änderung. Die natürlich generell kein großes Problem darstellt, aber eine Änderung an einer laufenden Bestellung beeinflusst natürlich die Reihenfolge, auch wenn es nicht gleich bedeutet, dass du dich ganz hinten anstellen musst. Ich weiß jetzt nicht, was bei dir mit dem Reservierungsservice war, aber ohne galt halt das ursprüngliche Bestelldatum für das ursprüngliche Modell, der 25. September. Und bei dem Datum sind wir bei dem Modell noch nicht angekommen. Es gibt also einige Aspekte, die das zumindest beeinflussen.
03.11.2014 20:41
03.11.2014 20:49
@Horican, Narcottic: TID ist da, schaut mal in euren Posteingang.
03.11.2014 20:51
JLO,
immer erst selber alles lesen bevor du hier mit schlauen sprüchen kommst!
Wenn du hier alles was in den letzten 7 Wochen passiert ist verfolgt hättest würdest du vielleicht nicht so reagieren.
Lies doch einfach mal was ich vor 2 Std. geschrieben habe.
Ich warte netzt seit fast 8Wochen.Letzten Donnerstag wurde im Kc.mein Status geändert.Hoffnung!
Bei diesem Status schreibt die Telekom TID innerhalb von 2 Tagen!
Morgen ist Tag 6.
Jetzt frag ich dich was man noch glauben soll.
Überall kannst du mitlerweile relativ kurzfristig das ip6 bekommen und hier wirst du ( wohlgemerkt von der Telekom) nur hingehalten.
Also du musst hier nicht als großer Kriecher auftreten,denn dadurch bekommst du dein Teil auch nicht schneller!
03.11.2014 21:03
@pidmux: Das kann man so sehen. Auf der anderen Seite gehen wir hier ziemlich transparent und direkt mit den Anfragen um. Da gehört auch mal eine falsche Aussage dazu, wenn man versucht jedem individuell zu helfen. Das macht ja keiner von uns hier mit Absicht, nur sind wir halt auch nur Menschen.
03.11.2014 21:25
03.11.2014 23:05
Guten Abend,
wie kann ich die Benachrichtigungen für dieses Thema deaktivieren, mein Email Konto quillt über
Vielen Dank
04.11.2014 06:05
Guten Abend,
wie kann ich die Benachrichtigungen für dieses Thema deaktivieren, mein Email Konto quillt über
Vielen Dank
04.11.2014 07:59
@Bitix: Ich glaube auch nicht, dass Mitarbeiter bevorzugt werden - konnte mir diese sarkastische Spitze jedoch nicht nehmen (fände es im übrigen auch nicht gut, wenn jeder wüsste wo ich arbeite)
04.11.2014 08:05
04.11.2014 08:12
Neuer Tag, neues Glück. Eine TID habe ich immernoch nicht. Da warte ich ja auch nur schon seit Donnerstag drauf....
04.11.2014 08:49
Neuer Tag, neues Glück. Eine TID habe ich immernoch nicht. Da warte ich ja auch nur schon seit Donnerstag drauf....
04.11.2014 08:50
04.11.2014 08:58
Guten Morgen! TID für die Bestellung vom 15.09. und Lieferschein für die vom 17.09. vorhanden? Das wäre doch en erfreulicher Start in den Tag
04.11.2014 09:10
04.11.2014 09:15
04.11.2014 09:15
04.11.2014 09:22
04.11.2014 09:27
04.11.2014 09:27
04.11.2014 09:45
04.11.2014 09:46
04.11.2014 09:51
04.11.2014 09:59
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